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全程管家式服務(wù) 讓你遠(yuǎn)離家裝煩惱

HOUSEKEEPER SERVICE KEEEPS YOU AWAY FROM THE TROUBLE OF HOME DEC

從預(yù)約到售后·全程輕松搞定

FROM APPOINTMENT TO AFTER SALES

  • 官網(wǎng)預(yù)約

  • 免費(fèi)量房

  • 設(shè)計(jì)方案

  • 簽約合同

  • 裝修施工

  • 驗(yàn)收交付

  • 售后服務(wù)

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魯班10星服務(wù)體系

LUBAN 10 STAR SERVICE SYSTEM

服務(wù)團(tuán)隊(duì)

SERVICE TEAM

客戶 “多對(duì)一”專(zhuān)屬于您的服務(wù)團(tuán)隊(duì)

裝修無(wú)憂·對(duì)您的五大保障

FIVE GUARANTEES FOR YOU

  • 品質(zhì)有保障

    保證一流工廠、

    一線品牌質(zhì)量,

    質(zhì)量不達(dá)標(biāo)無(wú)條件退貨

  • 環(huán)保有保障

    魯班所使用的每一種材料,

    保證全部達(dá)到國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)

  • 無(wú)增項(xiàng)保障

    同等質(zhì)量的產(chǎn)品,

    貴了差價(jià)一賠一返還

  • 效果有保障

    無(wú)論是實(shí)景樣板間

    還是效果圖,

    為您真正做到所見(jiàn)即所得

  • 售后有保障

    一站式售后服務(wù),

    全責(zé)質(zhì)保,

    不推諉負(fù)全責(zé),

    終身無(wú)憂

品質(zhì)生活·給您的增值服務(wù)

QUALITY LIFE · VALUE ADDED SERVICE FOR YOU

  • 01

    節(jié)點(diǎn)客戶提醒服務(wù)

    從開(kāi)工到竣工,客服人員會(huì)在10個(gè)重要施工節(jié)點(diǎn),通過(guò)微信或電話并

    建立微信群進(jìn)行全程跟蹤服務(wù),做到實(shí)時(shí)溝通,提醒您需要注意的裝

    修細(xì)事項(xiàng)、聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人

  • 02

    客服快速應(yīng)答機(jī)制

    您向客服窗口反應(yīng)的事項(xiàng),保證24小時(shí)內(nèi)會(huì)有專(zhuān)業(yè)人員為您解答,并

    迅速為您解決現(xiàn)有的問(wèn)題??蛻舴?wù)部通過(guò)跟蹤在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未落

    實(shí)維修的單位進(jìn)行處罰。

  • 03

    魯班VIP客戶專(zhuān)屬服務(wù)

    我們將為每一戶選擇魯班的VP客戶提供隱蔽工程定期檢修、開(kāi)展

    業(yè)主專(zhuān)題沙龍、末禮包大放送等增值服務(wù)為您的事業(yè)與生活提供更多

    信息與資源。

一切以客戶滿意為根本

一次裝修 一生朋友

用服務(wù)踐行

對(duì)每一位業(yè)主的承諾